אבחון שיווק ומכירות
הלידים שכבר שילמת עליהם, אף אחד לא חוזר אליהם? זה הכסף שעסקים קטנים מפסידים הכי הרבה.
אבחון שיווק ומכירות מוצא איפה לידים וכסף דולפים בעסק שלך, ומסתיים בתוכנית כתובה שאפשר ליישם בעצמך, איתי או עם הצוות שלך.
הבעיה
לשלם על ליד זה החלק הקל.
בעסקים קטנים משקיעים בפרסום, ואז הליד נכנס. לפעמים בערב, לפעמים בסוף שבוע, לפעמים כשכולם עסוקים. עד שמישהו חוזר אליו, הוא כבר דיבר עם מתחרה.
בעל העסק לא יכול להיות זמין לכל ליד. ואם מעסיקים אנשי מכירות, הם מתחלפים, ובלי תהליך כתוב כל חילוף מאפס את הידע.
המסקנה: לא צריך לעבוד יותר קשה. צריך שלכל ליד יהיה בעלים, זמן תגובה ומעקב. את זה האבחון בודק.
מה כולל
מה בודקים באבחון
מקורות הלידים
מאיפה מגיעים הלקוחות, כמה עולה כל מקור ומי מהם באמת נסגר.
מהירות ורצף מעקב
כמה זמן עובר עד התגובה הראשונה, וכמה ניסיונות נעשים בימים ובשעות שונים.
תהליך המכירה
מה נאמר בשיחה, מי אחראי, ואיפה לידים נופלים בדרך.
מערכת המעקב
איפה מתועד כל ליד, ומה אפשר לאוטמט כדי שלא יישכח.
ההצעה והמסר
האם מי שנכנס מבין מה מוצע ולמה כדאי.
תפקידים
מה חייב להישאר אצל בעל העסק ומה אפשר לשחרר.
התהליך
איך האבחון מתנהל
שיחת היכרות
20 דקות בחינם. מבררים אם האבחון הוא הצעד הנכון.
איסוף נתונים
מקבלים מכם גישה לנתוני הפרסום, ללידים ולתהליך המכירה הקיים. [להשלים משך]
ניתוח ופגישת ממצאים
מציגים איפה דולף, כמה זה משפיע ומה סדר הפעולות.
תוכנית כתובה
מסמך עם צעדים, אחראים וסדר עדיפויות. אפשר ליישם לבד, איתי או עם הצוות.
למי האבחון מתאים
מתאים אם
- אתה משקיע בפרסום ולא בטוח מה קורה אחרי הליד
- יש לך לידים, ואתה מרגיש שחלק מהם הולכים לאיבוד
- אתה רוצה תוכנית ברורה לפני שמחליטים על ליווי
פחות מתאים אם
- אין עדיין לידים ואין מוצר מוכן, ואז מתאים המסלול לעסקים בתחילת הדרך
- אתה מחפש מישהו שינהל את כל העסק במקומך
- אתה לא מוכן לשתף נתונים
מגנט לידים
10 מקומות שבהם עסק מפסיד לידים
עברו על הרשימה וסמנו כמה מהם מוכרים אצלכם. אם יותר מכמה, שווה לדבר.
- ליד שנכנס בערב או בסוף שבוע מחכה עד הבוקר
- אין אדם אחד שאחראי לכל ליד חדש
- אין יעד זמן ידוע לתגובה הראשונה
- מנסים ליצור קשר פעם אחת בלבד
- לא מתועד איפה כל ליד עומד
- לא ידוע מאיזה מקור הגיעו הלקוחות שנסגרו
- אנשי מכירות עובדים בלי תהליך כתוב ובלי מדידה
- מעלים תקציב פרסום לפני שבודקים כמה לידים נסגרים
- לקוחות שנסגרו לא חוזרים ולא מפנים אחרים
- בעל העסק הוא זה שעונה לכל ליד
שאלות על האבחון
כמה עולה אבחון?
היקף ומחיר קבועים, מוגדרים מראש. [להשלים מחיר החל מ]
כמה זמן זה לוקח?
[להשלים משך האבחון]
מה אני מקבל בסוף?
תוכנית כתובה: איפה דולף, מה סדר הפעולות, מי אחראי על כל צעד, ומה אפשר לאוטמט.
אני חייב להמשיך לליווי אחרי האבחון?
לא. התוכנית שלך. אפשר ליישם אותה לבד, עם הצוות שלך או איתי.
מה אתם צריכים ממני?
גישה לנתוני הפרסום והלידים, ושעה או שתיים לשיחות. את הפירוט נסגור בשיחת ההיכרות.
רוצים לדעת איפה הכסף יוצא?
התחילו בשיחת היכרות של 20 דקות. בלי עלות ובלי התחייבות.