מדיניות פרטיות ועוגיות

1. מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי רן ברכה ("אנחנו"), שהוא בעל השליטה במאגר המידע שנוצר דרכו. [להשלים: שם העסק הרשום, מספר עוסק או ח.פ. וכתובת למשלוח דואר]

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: info@ranb.co.il. [להשלים: האם מונה ממונה על הגנת הפרטיות, ואם כן את שמו]

2. איזה מידע נאסף ומדוע

איננו מבקשים מידע רגיש (בריאות, אמונות, מצב כלכלי מפורט) ואין צורך לכלול אותו בהודעה החופשית.

3. האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בטופס שיחת ההיכרות שם וטלפון הם שדות חובה, כי בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם. אימייל והודעה חופשית הם לא חובה. אי מסירת פרטים לא פוגעת בגלישה באתר.

4. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי. המידע עשוי להיות מועבר לספקים הפועלים מטעמנו, ורק במידה הנדרשת לשירות:

• אחסון ותשתית: שרתי האתר ומאגר הפניות. [להשלים: שם ספק האחסון ומיקום השרתים]
• ניהול פניות: מערכת ניהול לקוחות (CRM) והתראות פנימיות על פנייה חדשה, אם הופעלו, למשל באמצעות הודעת טלגרם פנימית או וובהוק למערכת הניהול.
• Google: כלי הסטטיסטיקה (Google Analytics / Tag Manager), רק אם אישרתם עוגיות, ונגן YouTube רק אחרי שלחצתם על ניגון.
• רשויות, אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים (בעיקר Google) מפעילים שרתים מחוץ לישראל, כולל בארה"ב ובאירופה. העברה כזו נעשית רק לצורך המטרות שפורטו, ובכפוף להתחייבות הספק להגנה על המידע. אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה, נתוני השימוש שלכם יעברו אליהם.

6. עוגיות ואחסון מקומי

בכניסה הראשונה מוצג חלון הסכמה. כפתורי "מאשר/ת הכל" ו"רק הכרחיות" שווים במשקלם, ואפשר גם לבחור כל קטגוריה בנפרד. עוגיות סטטיסטיקה ושיווק לא נטענות ולא פועלות לפני אישור. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, והסרת ההסכמה לא פוגעת בחוקיות השימוש עד אליה.

גופנים נטענים מהשרת שלנו ולא ממשרתי צד שלישי.

7. כמה זמן המידע נשמר

פרטי פנייה נשמרים כל עוד הדבר נחוץ לטיפול בפנייה ולקשר איתכם, ועד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם ביקשתם מחיקה קודם. מי שהפך ללקוח יישמר עליו מידע בהתאם לחובות הדין, למשל חשבוניות. נתוני סטטיסטיקה נשמרים לפי הגדרות ההחזקה ב Google Analytics. [להשלים: לאשר תקופה בפועל]

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981 (כולל תיקון 13) מותר לכם:

• לעיין במידע שנשמר עליכם ולקבל עותק ממנו;
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן;
• לבקש למחוק מידע, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו;
• לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי, בכל עת וללא עלות (בכל הודעה כזו יהיה קישור להסרה);
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם, בלי לפגוע בחוקיות השימוש שנעשה עד אז.

כתבו אלינו ל info@ranb.co.il ונענה בתוך 30 יום. אם אתם סבורים שפגענו בפרטיותכם, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

9. דיוור ופניות

נשלח הודעות שיווקיות רק למי שהסכים לכך במפורש (בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת). פנייה לשיחת היכרות לא נחשבת הסכמה לדיוור שיווקי, ונשתמש בפרטים לצורך יצירת קשר חוזר בנושא הפנייה בלבד.

10. אבטחת מידע

הטפסים מוגנים מפני ספאם והגבלת קצב, התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), והגישה למערכת הניהול מוגבלת ומוגנת בסיסמה. אין אבטחה מושלמת ברשת, ולכן אנחנו אוספים רק את המינימום הנדרש. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור שפוגע במידע שלכם, נפעל לפי הוראות הדין, כולל דיווח לרשות ולנפגעים.

11. קטינים

האתר מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם מסרתם מידע כזה בטעות, כתבו לנו ונמחק אותו.

12. קישורים לאתרים אחרים

באתר קישורים ל NeWay, ל Traiy ול LinkedIn. אלה אתרים נפרדים עם מדיניות פרטיות משלהם, ואנחנו לא אחראים לה.

13. שינויים במדיניות

נעדכן את המסמך כשיש שינוי מהותי, ותאריך העדכון בראשו ישתנה בהתאם. שינוי שמרחיב את השימוש במידע שלכם ידרוש הסכמה חדשה.